Comedor
Configuración de zonas, mesas y turnos del comedor. Es la base que usa el motor de reservas para saber qué mesas hay disponibles en cada horario.
¿Cómo pido desde la mesa con un QR (p. ej. la terraza del Café Bar)?
¿Cómo veo qué mesas están ocupadas ahora mismo?
¿Qué pasa si borro una zona con mesas activas?
¿Para qué sirven las excepciones de disponibilidad?
¿Dónde veo las reservas ya hechas, no la configuración?
Zonas
| Nombre | Negocio (carta y QR) | Activa |
|---|
Todavía no hay zonas
Empieza por aquí — mesas, turnos y el mapa dependen de que exista al menos una zona (p. ej. “Terraza” o “Sala principal”).
Mesas
| Etiqueta | Zona | Aforo | Combina con |
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Todavía no hay mesas
Añade la primera abajo, asignándola a una de las zonas ya creadas — luego podrás combinarla con otras y colocarla en el mapa.
Todavía no hay zonas o mesas que colocar en el mapa.
Arrastra una mesa de "Sin colocar" hasta el plano para fijar su posición. Ya colocada, arrástrala dentro del plano para reordenarla. El botón ⬠ de la esquina alterna entre cuadrada y redonda.
Todavía no hay mesas colocadas en el mapa — colócalas primero en la pestaña Mapa.
Turnos
Overbooking: aceptar reservas por encima del aforo físico hasta un % extra, basándose en no-shows históricos. Desactivado (vacío) por defecto — la tasa de no-shows es solo referencia, tú decides el %.
| Nombre | Día | Horario | Overbooking (%) | Tasa no-shows |
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Todavía no hay turnos
Sin turnos, el motor de reservas no sabe qué horarios ofrecer. Añade el primero abajo (p. ej. “Almuerzo”, lunes a domingo, 13:00–16:00).
Excepciones de disponibilidad
Cerrar todo el restaurante, una zona o una mesa concreta durante un rango de fechas (un día suelto o toda una temporada).
| Ámbito | Fechas | Motivo |
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Sin excepciones activas
El comedor funciona con normalidad según sus turnos. Añade una excepción solo para cerrar el restaurante, una zona o una mesa en un rango de fechas.